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Des mentions légales mal rédigées et voilà les tracas. Regardons comment bien rédiger les mentions légales de votre site web.

Comment bien rédiger ses mentions légales?

Un des éléments que l’on doit trouver sur un site Internet est une page de mentions légales. Celle ci est obligatoire et oublier ces mentions peut coûter cher (jusqu’à un an d’emprisonnement et 75 000 € d’amende dans certains cas), alors voici les informations qui doivent y figurer selon la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
MAJ du 16/08/2013 : Mentions légales sur Facebook et Twitter.

1-a Personne agissant à titre professionnel

Personne physiquePersonne morale
  • nom
  • prénom
  • adresse domicile
  • adresse e-mail
  • coordonnées téléphoniques
  • nom de l’hébergeur
  • dénomination ou raison sociale de l’hébergeur
  • adresse de l’hébergeur
  • numéro de téléphone de l’hébergeur
  • dénomination ou raison sociale
  • adresse siège social
  • adresse e-mail
  • coordonnées téléphoniques
  • nom de l’hébergeur
  • dénomination ou la raison sociale de l’hébergeur
  • adresse de l’hébergeur
  • numéro de téléphone de l’hébergeur

Si assujettie aux formalités d’inscription au RCS ou au répertoire des métiers

ex : boutique en ligne

  • numéro de leur inscription (RCS)
  • numéro de leur inscription (RCS)
  • capital social

Si assujettie à la taxe sur la valeur ajoutée et identifiée par un numéro individuel

en application de l’article 286 ter du code général des impôts

ex : boutique en ligne

  • numéro individuel d’identification (TVA intracommunautaire)
  • numéro individuel d’identification (TVA intracommunautaire)

Si son activité est soumise à un régime d’autorisation

  • nom et adresse de l’autorité ayant délivré celle-ci
  • nom et adresse de l’autorité ayant délivré celle-ci

Si membre d’une profession réglementée

ex : charcutier, avocat, médecin, agent immobilier, transporteur

Liste complète : http://www.ciep.fr/enic-naricfr/prof_a.php

  • référence aux règles professionnelles applicables
  • titre professionnel
  • Etat membre dans lequel il a été octroyé
  • nom de l’ordre ou de l’organisme professionnel auprès duquel elle est inscrite
  • référence aux règles professionnelles applicables
  • titre professionnel
  • Etat membre dans lequel il a été octroyé
  • nom de l’ordre ou de l’organisme professionnel auprès duquel elle est inscrite

 

1- b. Personne n’agissant pas à titre professionnel

Personne physiquePersonne morale
  • nom
  • dénomination ou la raison sociale
  • adresse de leur hébergeur (sous réserve qu’il connaisse vos éléments d’identification personnelle)
  • nom
  • dénomination ou la raison sociale
  • adresse de leur hébergeur (sous réserve qu’il connaisse vos éléments d’identification personnelle)

2. Informatique et libertés

 

Si votre site collecte des informations nominatives (exemple : formulaire de contact), vous devez informer :

  • si vous êtes déclaré à la CNIL : numéro de déclaration
  • de l’existence et des modalités d’exercice du droit d’accès aux informations
  • du droit d’accès / rectification / suppression

Ce site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL sous le numéro … (précisez). Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à … (précisez la finalité). Les destinataires des données sont : … (précisez). Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression des informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à … (précisez le service et l’adresse).

Si vous collectez de données nominatives de façon invisible (exemple : cookies, applets java), il est recommandé d’informer :

  • de leur objet
  • de la possibilité d’opposition

Ce site implante un cookie dans votre ordinateur. Ce cookie enregistre des informations relatives à votre navigation sur notre site, et stocke des informations que vous avez saisies durant votre visite : (détaillez la nature des données stockées dans le cookie). Ainsi, vous n’aurez pas besoin, lors de votre prochaine visite, de les saisir à nouveau. Nous pourrons les consulter lors de vos prochaines visites.. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant les paramètres de votre navigateur.

3. Propriétés intellectuelles

Les contenus de ce site (structure, design, texte, image, animation, logo) sont la propriété exclusive de … (précisez). Toute représentation totale ou partielle de ce site est soumise à l’autorisation préalable, écrite et expresse de … (précisez).

4. Limitation de responsabilité

Ce site ne saurait être tenu pour responsable des erreurs rencontrées sur le site, problèmes techniques, interprétation des informations publiée et conséquences de leur utilisation. En conséquence, l’utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.

Vous savez maintenant ce que l’on doit trouver dans les grandes lignes, vous pouvez aussi vous aider du générateur de mentions légales qui vous propose des modèles de mentions légales en fonction de votre profil.

Pour finir, si vous faites un site e-boutique, ne confondez pas les mentions légales et les conditions générales de vente qui sont également obligatoires mais doivent contenir des informations bien distinctes… nous l’aborderons dans un prochain article.

Site Internet, FaceBook et Twitter (MAJ du 16/08/2013)

En juillet 2013, le blog axe net révélait que la DGCCRF  demande au site e-commerce d’insérer les mentions légales dans leur page Facebook et d’en faire référence sur leur page Twitter. La DGCCRF précise : « Les mentions prévues à l’article 19 de la loi n°2004-575 doivent également figurées sur les comptes Facebook et Twitter (Concernant votre compte Twitter, le nombre de caractères étant limité, il est possible de placer un lien renvoyant directement sur les mentions légales de votre site Internet.)

Références :

(1)http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000801164&dateTexte

(2) http://www.cnil.fr/vos-responsabilites/informations-legales/